TransFast Financial Services è una società internazionale di trasferimenti di denaro e pagamenti transfrontalieri con sede a Madrid. Voleva aumentare i download della propria app in Europa, puntando sulle comunità che inviano denaro regolarmente nei Paesi d'origine.

Il pubblico era vario, sparso in più Paesi e con lingue diverse. Non bastava portare download: servivano utenti che poi usassero davvero l'app. Ogni comunità aveva bisogno di un messaggio diverso, centrato su sicurezza, affidabilità e velocità.
In un’app di trasferimenti di denaro il download è solo l’inizio: conta che le persone usino davvero il servizio. E chi invia denaro nel proprio Paese d’origine vuole soprattutto sicurezza e affidabilità. Per questo il lavoro è partito dall’analisi di mercato e dalla profilazione dei segmenti per dati demografici, comportamento online e lingua.
Gli annunci tradotti e adattati nelle principali lingue europee parlano a ogni comunità con il proprio linguaggio, le campagne Google e Meta con targeting avanzato e retargeting raggiungono e richiamano chi ha già interagito, e il monitoraggio continuo permette di spostare il budget sui segmenti che rispondono meglio.
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