TransFast Financial Services est une société de transferts d’argent internationaux et de paiements transfrontaliers basée à Madrid. Elle voulait augmenter les téléchargements de son application en Europe, en ciblant les communautés qui envoient régulièrement de l’argent vers leur pays d’origine.

L’audience était variée, répartie dans plusieurs pays et parlant des langues différentes. Les téléchargements seuls ne suffisaient pas : l’application avait besoin d’utilisateurs qui s’en servent réellement. Chaque communauté demandait un message différent, centré sur la sécurité, la fiabilité et la rapidité.


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