VOICI 8 CONSEILS PRATIQUES DE MARKETING EN LIGNE POUR SORTIR DE LA CRISE

8 CONSEILS PRATIQUES DE WEBMARKETING POUR SORTIR DE LA CRISE, POUR LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES !

L’Italie est le pays des petites et moyennes entreprises. Aujourd’hui, nombre de ces entreprises sont dépassées par la crise provoquée par la pandémie.

La capacité des entreprises à se redresser dépend souvent de la capacité des entrepreneurs qui les dirigent à se tourner vers l’avenir et à s’adapter aux nouvelles exigences du marché. Les ressources les plus incisives, qui peuvent faire la différence, proviennent aujourd’hui presque toutes du monde du web, où la visibilité et le suivi doivent être assurés.

Pour cela, la première arme que les entrepreneurs devront commencer à utiliser de manière incisive sera le marketing numérique.

QU’EST-CE QUE LE MARKETING NUMÉRIQUE ?

 

Commençons par définir ce qu’est le marketing numérique et en quoi il consiste.

Le marketing numérique est défini comme « l’ensemble des activités de marketing qui utilisent les canaux du web pour développer son réseau de vente, analyser les tendances du marché, prévoir les tendances et créer des offres basées sur le profil du client cible ». Cela comprend la messagerie mobile, le marketing par courrier électronique, le marketing sur les médias sociaux, la publicité par affichage, le marketing sur les moteurs de recherche et les applications.

Une définition qui englobe de nombreuses actions et secteurs différents, où des changements peuvent être apportés pour sortir de l’ombre et conquérir le web.

Commençons par le site web de l’entreprise.

1. SITE WEB DE L’ENTREPRISE

De nombreux entrepreneurs pensent à tort qu’à l’ère des médias sociaux, le site web de l’entreprise n’a plus d’importance. Même si vous êtes très actif sur les médias sociaux, les plateformes sociales ne pourront jamais remplacer le site web de l’entreprise. Votre site web est la base numérique de votre entreprise et le seul endroit où vous avez un contrôle total sur vos messages.

Un bon site web doit présenter ces caractéristiques :

a) il doit être optimisé pour les appareils mobiles = Cela signifie qu’il doit être visible depuis les smartphones et les tablettes tout en conservant une parfaite visibilité en réduisant les polices de caractères et en adaptant le graphisme au format du téléphone ou de la tablette. Le volume des recherches effectuées via les téléphones mobiles a largement dépassé celui des recherches effectuées via les ordinateurs de bureau. C’est pourquoi Google favorise les sites optimisés pour les appareils mobiles.

b) doit être optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) = Cela signifie qu’un processus sera mis en place pour augmenter le trafic vers votre site en utilisant les résultats organiques (non payés) des moteurs de recherche, tels que l’utilisation de mots-clés, la présence sur les médias sociaux, etc.

Outre un bon site web, vous pouvez faire bien d’autres choses pour attirer l’attention de votre public. Voici les gestes les plus efficaces que nous vous suggérons d’utiliser.

2. LE MARKETING PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE

Le marketing par courrier électronique est une méthode déjà largement utilisée par les entreprises. Cependant, il est important de savoir que la plupart d’entre eux sont ouverts à partir d’appareils mobiles. Voici donc quelques conseils pour les rendre plus efficaces :

  • Faites en sorte que les courriels soient courts.
  • Inclure un appel à l’action clair , l ‘ »appel à l’action« .
  • L’espacement entre les points doit être important. Cela donne du souffle au texte et facilite l’utilisation des boutons et des liens dans le courrier.

3. LE MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX

Les médias sociaux sont le premier canal de marketing utilisé par les entreprises. En effet, presque tout le monde les utilise aujourd’hui au quotidien.

Ici aussi, nous avons quelques conseils à vous donner :

  • Analysez votre public et demandez-vous quelle plateforme est la plus adaptée à votre public cible.
  • Même si vous avez des comptes sociaux personnels et que vous avez l’habitude de les utiliser, ne gérez pas les pages de votre entreprise comme des pages privées, faites-le plutôt de manière professionnelle. Étudiez la meilleure stratégie pour atteindre votre public.

LIRE AUSSI : LES 5 RÈGLES DE BASE DU MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX DANS LES ENTREPRISES EN 2020 !

4. MARKETING DE CONTENU

Le marketing de contenu fait référence à la création de CONTENUS (tels que des articles de blog, des ebooks, des livres blancs, des infographies, des vidéos, etc.) qui sont partagés en ligne (y compris sur les médias sociaux).

L’objectif est d’attirer les utilisateurs intéressés par un certain contenu et de les inciter à agir.

5. PUBLICITÉ PAR PAIEMENT AU CLIC (PPC)

Il s’agit de publicités numériques qui s’affichent lorsque les utilisateurs effectuent une recherche sur Internet à partir des termes utilisés dans la publicité.

Le système de paiement au clic consiste à rédiger une publicité accrocheuse que Google (ou un autre moteur de recherche) « exécute » ensuite en fonction des indications qui ont été fixées dans les recherches effectuées par l’utilisateur. Chaque fois qu’un utilisateur voit votre annonce et clique dessus, ne serait-ce que pour la fermer, son clic est comptabilisé.

6. MESSAGES

Le marketing numérique pour les PME passe également des SMS à l’utilisation d’applications de messagerie telles que WhatsApp ou Messanger.

Il existe de nombreuses façons d’exploiter les interactions avec le public en activant des stratégies de messagerie mobile. Des boîtes de dialogue qui répondent automatiquement aux questions des clients aux applications de messagerie instantanée qui sont de plus en plus utilisées et qui sont également liées à votre site web. En effet, en 2020, les clients ne veulent plus remplir un formulaire et attendre une réponse, mais discuter en temps réel.

Avez-vous déjà entendu parler de WhatsApp Business ?

Il s’agit d’une application entièrement gratuite destinée aux petites et moyennes entreprises. Les utilisateurs peuvent créer un profil de leur entreprise et indiquer l’emplacement de leur site web et leurs coordonnées.

Mais examinons ensemble quelques-uns des avantages de cette application :

  • possibilité d’étiqueter les différents chats de l’organisation ;
  • possibilité de sauvegarder des messages et de créer des réponses rapides aux questions fréquemment posées ;
  • possibilité de configurer les messages comme « extérieurs à l’entreprise
  • peuvent être liés à votre site web.

7. ÉVALUATIONS ET COMMENTAIRES EN LIGNE

Aujourd’hui, tout le monde consulte les avis en ligne avant d’acheter quoi que ce soit, et plus particulièrement lorsqu’il s’agit de grosses affaires.

Le fait de disposer d’un bon système d’évaluation ajoutera de la valeur à votre entreprise. Optimisez vos listes sur les sites d’évaluation. Maintenez les canaux à jour et ajoutez des photos, des descriptions, des itinéraires et des offres. Surveillez régulièrement vos avis et répondez rapidement aux avis négatifs, de manière courtoise, efficace et décisive.

Avant de conclure, nous vous conseillons également d’automatiser certains processus pour les rendre plus rapides et plus précis.

8. AUTOMATISATION DU MARKETING

Il existe un nombre infini d’aspects très répétitifs dans le marketing numérique.

Grâce à l’automatisation du marketing, on peut alors automatiser, par exemple :

  • envoyer des réponses à certains messages ou courriels ;
  • planifiez vos publications sur les médias sociaux ;
  • déterminer le meilleur moment pour envoyer des lettres d’information par courrier électronique.

 

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IIaria D'Alberti