REPUTACIÓN ONLINE

Reputación Online

Una vez que estés vinculado al mundo digital como empresa, marca, o figura pública, deberás vigilar tu reputación online, administrándola para poder mejorar tu perfil.

La información negativa asociada con tu empresa o tu marca personal puede arruinar tu reputación.

Este factor, ahora muy común, no se puede ignorar, de lo contrario esa mancha en tu perfil podría quedarse impregnada para siempre.

Es necesario responder inmediatamente a las críticas, gestionándolas de forma eficaz, eliminando rápidamente todas las críticas y transformándolas en fortalezas.

A continuación, encontrarás nuestros servicios relacionados con la reputación online:

1. DISEÑO Y EJECUCIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

La reputación online es un aspecto fundamental para una empresa y para un profesional. Para lanzar tu imagen o la de tu empresa en la web, es fundamental diseñarla y construirla con sus diferentes vertientes.

Se deben analizar los canales a utilizar y los contenidos a difundir, evaluando los tiempos, métodos y riesgos que se pueden correr.

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2. SEGUIMIENTO DE LA REPUTACIÓN ONLINE

Monitoreamos tus publicaciones en las redes sociales a diario para conocer de primera mano qué esta sucediendo entre esas publicaciones y tus usuarios.

Esta actividad es fundamental hoy en día, porque el consumidor que busca un producto o servicio en la web también va a buscar los testimonios y opiniones que dejan quienes ya han entrado en contacto con ellos y cuentan su experiencia.

Este intercambio de opiniones es público y está al alcance de todos. Esto ya no es simplemente el boca a boca. La observación de estos intercambios de opiniones es fundamental para proteger la credibilidad y solidez de las partes involucradas.

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3. DEFENSA DE LA REPUTACIÓN ONLINE

Si surgen críticas debemos estar preparados para responder rápidamente, porque las noticias en la web tienen gran alcance y por consiguiente, impacto.

Ante la crítica y la malicia, se necesita mucha profesionalidad. De hecho, hay que responder con calma, un tono claro, pero también firme y decidido.

Nuestros servicios relacionados con la Reputación Online también se encargan de la gestión de contratiempos, crisis y todos los aspectos conectados con ellos.

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4. INFORME DE REPUTACIÓN ONLINE

A partir del contenido que pongas en la red, ya seas una empresa o un profesional, tendrás que percibir solidez, concreción y profundidad. SkyRocketMonster analiza los contenidos asociados a tu empresa y tu profesionalidad, el nicho de mercado en el que vas a ingresar y los efectos de tus contenidos en tu público objetivo. Esto es necesario para poder comprender las tendencias del mercado y, si es necesario, poder cambiar de estrategia rápidamente.

Para ello en SkyRocketMonster proporcionamos un análisis cuidadoso con los resultados de las redes sociales y campañas, para que puedas evaluar cómo se logran tus objetivos de marketing. En el Informe se proporcionará: interacción, audiencia, alcance y crecimiento de tus perfiles, cronológicamente.

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