Reputación Online
Una vez que estés vinculado al mundo digital como empresa, marca, o figura pública, deberás vigilar tu reputación online, administrándola para poder mejorar tu perfil.
La información negativa asociada con tu empresa o tu marca personal puede arruinar tu reputación.
Este factor, ahora muy común, no se puede ignorar, de lo contrario esa mancha en tu perfil podría quedarse impregnada para siempre.
Es necesario responder inmediatamente a las críticas, gestionándolas de forma eficaz, eliminando rápidamente todas las críticas y transformándolas en fortalezas.