Réseaux sociaux et stratégie de contenu pour une boulangerie gourmet
Matrem voulait garder le contact avec ses clients, les fidéliser et toucher de nouvelles personnes.
Les chiffres
Le défi
Fidéliser son public habituel et élargir sa clientèle grâce à une présence sociale soignée.
La stratégie
- Refonte et gestion des pages sociales
- Des contenus cohérents pensés pour le public de la boulangerie
Pourquoi cette approche
Une boulangerie gourmet vit de clients fidèles et du bouche-à-oreille, mais entre deux visites la relation risque de s’affaiblir. Le restyling et la gestion des pages sociales offrent à la boulangerie un espace soigné pour rester en contact avec ceux qui la connaissent déjà.
Les contenus réguliers, pensés pour son public, montrent produits et savoir-faire et font connaître l’activité à de nouvelles personnes. Dans l’alimentaire, la régularité compte : ceux qui voient souvent les produits sont plus enclins à passer en boutique.
Les résultats
- Des profils attrayants qui mettent en valeur pizzas et pâtisseries gourmet
- Un dialogue continu avec le public
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